文
缪悦
先把镜头切到20年前。
20年前,台湾东森频道作为台湾第一家电视购物台,24小时不间断地播放购物节目。
电视画面中,站在最右侧的主持人伴着高亢的嗓门、极为drama的语调以及郑重其事的表情,咬着后槽牙吼出了那句后来火遍大江南北的,“八箭八心顶级奥地利水晶钻,不要,只要!”论直播卖货鼻祖,侯总以及他的八箭八心总是一代人的记忆。
再把镜头切回到年。
“3、2、1,上链接!”、“这是什么神仙色号!”、“哦买噶,买它买它!”同样是夸张的表情和魔性洗脑的大嗓门,手机屏幕那头十米跳水的价格啪啪往你脸上怼,你没有给自己留下任何思考的余地,在一种蜜汁紧张的氛围中,点开商品页添加购物车,随之而来的是钱包的阵阵哀嚎。
事已至此,为面膜吃土的少女和醉心电视购物的爹妈谁也别嘲笑谁了,你看看,风水轮流转,主播带货饶过谁。
淘宝巅峰榜TOP30,直播带货哪家强
笑谈之后,言归正传。
年被称为直播电商带货元年。播商作为一种全新的势能,似乎正在以它的方式重构互联网场景中的商业模式。播商卖货到底有多火?来看下面一组数据。阿里巴巴官方数据显示:双十一当天,“口红一哥”李佳琦直播6个半小时,共有.5万人在线观看;网红带货主播薇娅直播8小时,吸引了.36万人围观。而主播之间人气流量的比拼,同时也反映出其背后各大播商机构之间的实力切磋。
在淘宝直播联合淘榜单发布的双十一“淘宝直播机构带货巅峰榜TOP30”中,我们可以清楚地看到,“淘宝一姐”薇娅所属直播机构“谦寻”蝉联第一,其次是“口红一哥”李佳琦所在的直播机构美腕位列第二。
当然,除了“谦寻”和“美腕”这两大顶流之间的PK,拥有“TOP5”主播陈洁Kiki的宇佑文化亦实力不凡,名列第三位。另外,还有紧随其后的“构美”和“纳斯”。接下来,小C就一一为大家梳理在排行榜上占据一席之地的TOP6播商机构,各自都有哪些发展特点。
TOP1
杭州谦寻——搭建超级主播矩阵
旗下红人:薇娅Viya、张沫凡、小侨jofay、安安等。
淘宝顶级直播机构“谦寻”是以新媒体电商公司的初心成立。
年,谦寻团队来到杭州,搭建了直播机构的最早雏形。在短短不到两年时间里,“谦寻”便火力全开地把整个团队带到了接近人的规模。
截止目前,“谦寻”已经合作超过家品牌。其中,仅是薇娅就在双十一期间帮助美妆品牌完成了5亿销售额。另外,伴随着薇娅的头部主播效应,谦寻机构在过去一年顺利将各个领域的TOP级主播收入麾下,搭建起自己的超级主播矩阵。其中张沫凡、小侨jofay、安安等都是淘宝直播综合排名榜上的常客。
值得一提的是,旗下红人张沫凡于年启动淘宝直播卖货,仅开播3个月就打破了淘宝直播的攀升记录,跻身top5淘宝主播。此外,她还是美妆品牌美沫艾莫尔的独立创始人。
据悉,该品牌代表着新国货力量的崛起,从年的40万元一路狂飙到如今的年收1.5亿,张沫凡本人也凭借这一系列优秀的成绩单,晋升为1万粉丝眼中的“老公”。可以说,除了顶级流量薇娅,“谦寻”还握着表现如张沫凡般亮眼的“一手好牌”。渐入佳境的当下,“谦寻”又开始向社媒、公关发起转型挑战。
事实上,“谦寻”还自建了强大的供应链体系。对于直播电商来说,货品组合是主播的核心竞争力。而“谦寻”在这一点上,能力远超其他主播,正是得益其成熟的供应链资源。为了发挥供应链优势,“谦寻”机构今年在阿里滨江园区租下了一整栋楼,共计1万平米的面积,用于庞大的供应链基地搭建。
TOP2
上海美腕(美ONE)——首创BA网红化
旗下红人:李佳琦等。
“美ONE”成立于年,是一家通过挖掘及培养达人,打造专业内容以实现产品销售的电商企业。
“美ONE”创始人戚恩侨认为,中国有包括模特、淘女郎、歌手等上百万的潜在时尚达人,但要变成具有超强属性的电商红人,除了颜值,更需要具备对产品的专业理解及销售转化能力。
而这家机构的过人之处,于其在年就提出了“BA网红化”,也就是把专业的BA(专柜导购)培养和孵化成拥有线上获客能力的新零售人才。当时仍是欧莱雅专柜导购的李佳琦,正是得次契机进入直播行业。
相较于“谦寻”的全主播矩阵,“美ONE”似乎更倾向于全力辅助李佳琦的打法。
在这家规模为多人的公司里,具有专业的招商团队、QC质检团队、内容制作团队、直播运营团队、公关团队等,都主要在围绕李佳琦这个IP转。
年可以说是李佳琦的破圈之年,从美妆界到娱乐圈,从直播到微博全域类社媒,李佳琦一步步拾级而上。最新数据显示,李佳琦的微博粉丝数为万,抖音为.3万。
在李佳琦的直播间,被推荐的商品90%为美妆和护肤类。从贵妇精华到平价口红,在李佳琦“买买买”的号召下,粉丝们能瞬间把上万份库一扫而空,他曾在3分钟内卖出了单资生堂“红腰子精华”,亦在双十一期间缔造了现象级爆款,将国货品牌花西子的“空气蜜粉”狂卖70万盒。
TOP3
杭州宇佑文化——影视资源根基深厚
旗下红人:陈洁Kiki、杨迪等。
相较于前两家机构,“宇佑文化”的诞生并不算早。
年,汉鼎宇佑传媒科技有限公司在深耕“她消费”的前提下,拓展了电商直播板块即“宇佑文化”,并在之后一举拿下了陈洁Kiki、杨迪等头部红人及明星。
以拥有着淘宝直播粉丝万多的陈洁Kiki为例,与淘宝其它头部主播相比,陈洁Kiki似乎略显低调,但其直播间的带货量同样可观。在今年10月的4场直播中,陈洁Kiki收获了近4亿的成交额。在美妆产品方面,其曾经带货cemoy水乳2万套,香水5万瓶。另外,在淘宝直播美妆节中,其直播间的累计访问人数达万多,成交额高达万多,成为当天排行榜TOP1。
此外,汉鼎宇佑传媒集团曾联合浙江卫视,为云南白药旗下护肤品牌——采之汲,量身打造了一档女性生活探访体验观察真人秀《女人有话说》,并吸引到奚梦瑶、谢依霖等一众明星参演。
对于“宇佑文化”来说,其背靠汉鼎宇佑集团这棵大树,获益到丰富的影视媒体及艺人达人资源,从而在直播带货这条分支上,创造出最为优质的PGC内容,在为美妆品牌增加曝光量与购买率的同时,加深了消费者对品牌的记忆。
TOP4
嘉兴构美——渐去MCN标签
旗下红人:成成是小骨、大美唤等。
构美机构于年入场淘宝直播,目前旗下已有签约主播多名,其中包括淘榜单TOP级红人成成是小骨、大美唤、默默M07等。
年,“构美”仅由直播间引导的成交额达10多亿元。三年来,“构美”持续登榜淘宝直播TOP10机构。
在“构美”创始人陈俊超看来,直播电商入行门槛低,蓬勃爆发的背后亦暗藏风险。
基于此种考虑,“构美”决定在未来渐去电商直播MCN的角色,为品牌方提供整合直播、短视频、图文帖子等形式的内容营销服务,赋能品牌自建影响力通道。
目前,“构美”已与多家品牌商达成了服务合作,其中包括MAC、SK-II、雅诗兰黛、御泥坊、珀莱雅等美妆品牌。
TOP5
杭州纳斯——打造直播行业的“*埔*校”
旗下红人:商商sunny、泡芙辣妈妈不是佟丽娅等。
与大多数第一批入驻淘宝直播的机构不同的是,“纳斯”此前并没有多年的电商从业经验,或者是红人孵化经验。
但就是这样一家在淘宝直播平台原生态生长起来的机构,在年入淘后的半年多时间里,飞速跃升至淘宝直播TOP10行列。
有人想渐去MCN标签,有人却想把规模做到极致。
目前,纳斯机构正在尝试打造一个淘宝直播的培训体系——纳斯学院。
纳斯机构负责人笑笑表示,直播电商虽然正处在爆发式生长阶段,但作为一个新生事物,让这个行业并没有一个可用的参考标准,再加上主播们大多需要熬夜和不间断地高强度工作,不少主播仅从事了几个月就无法坚持下去,这是包括“纳斯”在内的许多头部机构会碰到的相同问题。
年,“纳斯”的流动人员达到了上百人。基于这种人员管理的不确定性,纳斯学院油然而生。为了激励主播,“纳斯”采用模型化的方式去孵化主播,并将主播分为金牌主播、银牌主播、铜牌主播,通过分层管理加强对主播的把控力度。而在纳斯学院未来的项目版图里,计划3年内全网布局1万个网红,成为行业内真正的“*埔*校”。
TOP6
深圳本新文化——深耕美妆护肤类目
旗下红人:SHIRLY_李欣瑜、演员刘玉婷、上仙曾虹畅等。
“本新文化”正作为一股美妆新势力青云直上,成为了双十一榜单前15名的机构里,唯一一个入选的美妆垂直类机构。回看“本新文化”的黑马之路,16年入场淘宝直播美妆护肤类目,此后陆续签约了中腰部优质主播85人,总粉丝量超0万。
在三年的成长过程中,本新文化开辟了一条属于自己的路:只做美妆护肤类目。在本新文化看来,美妆护肤是一个特别适合做直播的类目,从货品的种草到输出产品功效、现场体验、买赠产品的叠加、专业知识真人讲解,以及货品组合的互相加持,在消费者那里能够形成一个完整的接受和决策链条,因而在直播这个场域里会形成天然的优势。
目前为止,本新文化已与上千个彩妆商家达成深度合作,其中包括MAC、纪梵希、花西子等。
未来,本新文化将逐步消减中小主播体量,实现精细化头部主播矩阵,进一步形成带货主播联盟。
不难看出,巨大的GMV(成交总额),让排行榜上位居前列的机构成了直播电商圈的传奇,亦让品牌+主播KOL的结合成为商家的新一轮销售增长点。同时,直播机构之间的竞争亦呈现出白热化趋势,在淘宝直播联合淘榜单发布的双十二“淘宝直播机构带货巅峰榜TOP30”中,对比双十一的排名可以看到,除了“谦寻”和“美腕”继续稳坐第一第二,另外几家机构的排名都有所幅动,其中,“宇佑文化”跳出TOP30开外,“本新文化”跌至第十六位,而“集淘”和“西多”凭借出色表现分别跃升至第五和第八位。
而淘宝方面表示,在今年双十一期间的直播购物场里,卖的最好的即美容护肤与美妆产品。
以韩国美妆品牌Whoo为例,其在双十一开启预售6分钟时,销售额就突破1亿,并刷新了直播间单品10分钟1.43亿销售额的纪录;再如国际大牌雅诗兰黛,在预售开启后不久,直播成交额就突破1亿。
这种火爆的场面背后,直播带货已逐渐成为一条完善的产业链,在流量变现的吸引下,各种机构和品牌纷至沓来。
据媒体报道,在今年双十一前夕的10月21日-11月6日期间,薇娅的直播间共计带货个美妆品牌,其中HomeFacialPro出场高达6次,珀莱雅、御泥坊、M.A.C和凡士林出现5次,兰蔻、阿玛尼、纽西之谜、百雀羚、美宝莲和爱敬则出现4次。而在李佳琦的直播间里,16天内同样出现了个品牌,其中薇诺娜和Olay出现的次数高达7次,花西子共计出现6次,而资生堂、美宝莲与祖玛珑则与李佳琦合作了5次。在这一系列的合作名单中,不管是中高端品牌,还是国产国际品牌,均可见身影。
然而,由于不同品牌的所处阶段、消费者认知度、铺货规模等因素的不同,在直播渐成风口的当下,美妆品牌们倾尽全力抓住的直播赛道,所给予的反馈和效果却也不尽相同。
既然一窝蜂地跟进并不是最为理智的选择,那么在入局直播前,美妆品牌们都要先做哪些考虑呢?
1.不要把目光只聚焦在个别的头部主播上。
美妆品牌想要出现在薇娅、李佳琦这样千万级粉丝的直播间里,并非易事。
一方面是因为顶级主播通常对选品有较高的要求,而想与其合作的品牌又很多,首先你得突出重围。
更重要的是,美妆品牌选择与头部主播合作,必然是看中了其强大的引流能力。但是流量≠收益,这是品牌方们必须要考虑清楚的问题。
在主播的世界里,“议价权”是身份的象征。因为拥有着“历史、全网最低价”的主播,才能拥有更多信任、追随他们的粉丝,而有了广泛的“群众基础”后,带货量才会攀升,商家才更会蜂拥而至。因此,顶流主播们,都会选择尽可能的把价格压到最低点。
市场上流出的李佳琦直播间刊例价显示,10月21日、11月10日~11日这两个时段,美妆生活类产品正常佣金的一条链接价格为15万元,低佣金链接价格为20万元,无佣金价格还需另议。
对一些体量较大的美妆品牌而言,这样的价格或许还算实惠。但对于一些中小企业来说,品牌能获得曝光,但出场费+抽成+低价让利的模式,确实使最后的收益不太好控制。
某国货品牌负责人就曾表示,“算上优惠让利的部分,一个不小心,卖的越多反而亏得越狠,还不如不上。”
或许,对一些影响力和规模尚未完全成熟的本土品牌,与中腰部淘宝主播合作亦是一种选择。
通过与中腰部主播的长期合作,带来关于品牌的广泛的场景解读和种草,即便销量增长有限,也能取得提高知名度的效果。另外,如果该中腰部主播还接手一些知名大牌,那么与大牌们一起“露脸”的组合效应,便是一桩一箭双雕的好买卖。
2.打造场景化内容营销,明确直播策略。
美妆品牌要把直播间作为场景化营销的另一个阵地,而不仅仅是一个喊话式卖货渠道。
这意味着,品牌方在与直播机构合作前,要先明确自己的发展阶段和直播目标,并因此而制定策略。
在语言表现上,除了单纯地介绍产品本身,需要洞察真正能让用户感同身受的点。而在活动形式上,除了弹优惠券、发红包、秒杀、限量这类促销玩法,美妆品牌们或许可以尝试结合自身的品牌文化和产品属性,在直播内容的玩法上找到更多的可能性。
而在与主播的配合上,也要提前沟通好其介绍产品的方式、说话的语速甚至是商品过渡的节奏等多方面细节因素。另外,品牌应当配合主播做好铺货和库存准备,毕竟这种合作建立在对彼此口碑的押注上,如果出现运营和直播承诺不匹配,那就有些得不偿失了。
后记:在新生事物崛起的时代,从来不缺抓住机遇的掘金者。直播电商作为一种新的购物方式,本质是以人为核心。而长袖善舞的主播,通过几寸屏幕外的实时互动,搭建彼此间的信任感。可以说,李佳琦和薇娅的爆红,是命运的偶然,也是时代的必然。
而当直播浪潮汹涌过境,我们在看到头部主播一秒带货百万的高光时刻的同时,还需结合自身,冷静头脑。毕竟直播平台作为一把“双刃剑”,如何使用得当发挥出最大效益,不管是品牌方、主播还是平台,都还在不断摸索与磨合的路上......