陈妮飞刀：“早产”的络购票，注定难逃抱怨_国内_新闻_CUTV深圳台
不可否认，对某些人群来说：电话订票、络购票的确是提供了方便。但是其实农民工中还有一些不具备上条件的，甚至是对络不熟悉的老一辈农民工，在无法选择络订票系统，而电话订票又接通难的情况下，这个本来便民的措施就显得先天不足，而且要命的是，如果电话订票、络购票不成功，由于窗口和代售点预售期晚了4天，等那些不熟悉络购票的农民工再去车站窗口，很可能就会无票可售。试想，如果铁路部门不那么刻意鼓励，或者多种购票方式同时并存运行，估计就不会出现这种情况了。铁路部门推出订票便民措施当然是好事，然而好事须做好，如果不是，只会适得其反。不要看小这些农民工兄弟的抱怨，因为这正好是我们社会的一种写照，明明是便民的一个*策，就因为缺乏沟通，缺乏搜集民意的渠道，忽略了某一种群体的社会需求，以至于好事变成了坏事，这是一种内耗，而民意的抱怨也是注定的了，何苦呢。
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