9月13日清晨，医院禹王台分院医护办刚晨交班结束，张叔叔和爱人曹女士就拿着一面写有“医德高尚暖人心医技精湛传四方”字样的锦旗送上来，并说道：“谢谢朱主任、秦医生、葛护士长和护理团队们，有你们的关心照顾，我们的病才好的这么快，这面锦旗早就该给你们送了！”
张叔叔夫妇是失独家庭，他们都在禹王台分院住过院。张叔叔是8月31日因脑梗塞、腰腿痛住院，秦倩倩医生接诊并详细了解病情后，采用理疗、手法等中西医结合治疗方法，张叔叔的头晕、腰腿痛症状很快得到缓解，最终康复出院。
与张叔叔的爱人曹阿姨的医患情缘，要从年12月份说起。当时曹阿姨是宫颈癌前期，12月4医院行子宫、附件全切术，术后高烧，经抗菌消炎，降压降糖，支持及对症治疗，仍间断发热。年12月29日，曹阿姨来禹王台分院就诊，秦倩倩医生查体可见：5个微创伤口均已结痂，无渗出，左下腹2个愈合可，脐下及右下腹三个周围红，间断发热，腹腔脓肿，为了让曹阿姨少受苦，朱主任和秦医生查资料，寻良方，采用特制中药外敷，口服中药扶正祛邪，抗菌消炎等治疗方案。
俗话说：三分治疗七分护理。治疗过程中，秦医生特别交代曹阿姨的病情关键要护理好。在接下来的半个月里，葛亚囡护士长带领护理团队每天对曹阿姨下腹部三个微创伤口一天两次换药、两次红外线理疗。因为曹阿姨刚做完手术不久，身体很虚弱，再加上一直发烧不退，心里一直焦虑不堪。每次做理疗，护理人员都会和曹阿姨聊天，帮助她分散注意力。一天天过去了，曹阿姨下腹部脓肿渐渐缩小，直至消失，身体逐渐好起来的曹阿姨脸上的笑容也多了起来。这一刻，我们知道，所有的努力都是值得的。
医患之间，理解是桥梁，医者以患者需求至上，以患者为中心,自然赢得患者的信赖和认可。锦旗表达的是感谢，是肯定，更是激励，他不断激励着作为医务人员的我们，为广大患者提供更加优质的医疗服务，为开封老百姓的健康做出更大贡献。