疫情防控、资本寒冬并医院的发展脚步,作为一家位于北京三里屯地区的国际化综合医疗机构,医院凭借其在国际化医疗领域的探索与创新,持续沉淀专业诊疗技术,有效满足中外患者的实际医疗服务需求,成为了少数跨越行业下行周期并逆势增长的私立医疗机构。
年9月20日,在北京医院创院七周年活动上,院长杨文针对其综合科室建设、特色诊疗技术、医疗服务理念及未来发展规划做了深度分享,“打造以患者为中心的国际标准服务”、“医疗技术赋能就诊体验”、“让更多人享受到高品质医疗健康服务”、“数字化升级运营管理”等为本次分享的关键主题。
院长杨文发表七周年主题致辞
秉持国际化医疗服务发展定位
北京医院对标国际发达国家及地区的医疗服务模式,在充分发挥其全科医学+综合临床科室体系优势的同时,汇聚了一批拥有专业技术实力、诊疗经验丰富的知名三甲专家及国际化教育背景的医生人才团队。
在纷繁复杂的疫情环境中,北京医院更是蓄力加快其国际化医疗定位的发展建设,先后成为国家卫医院于年4月牵头成立的《国际医疗医联体》主要成员之一、北京市卫生健康委员会等14个委办局于年9月颁布的《北京市国际医疗服务发展改革创新工作方案》八家主要试点医疗机构之一;并于年底通过北京市委、市*府下属海外学人中心考核,为在京外籍高层次人才提供全方位的家庭医疗及健康管理服务。
发挥全科医学及临床诊断价值
高效专业的临床诊断及治疗是保障患者切身利益的首要条件。自创院至今,医院建立并持续打磨国际水准的全科医学体系:全内科临床医生擅长多发常见疾病诊疗、帮助患者规避低效就诊,有利于针对复杂病案与专科医生形成跨专业协同诊疗。
善方高端体检中心由全内科医生主导个性化专业体检方案的设计,为不同年龄阶段、不同疾病风险人群提供包括:综合性全身体检、早期肿瘤全面筛查、心脑血管深度检查等精细体检服务;消化内镜手术中心则聚合知名专家团队,为患者提供从无痛胃肠镜检查、良性肿瘤微创切除,到消化道早癌内镜下复杂手术。凭借精细诊断技术、高配置检查设备以及检后一站式医疗服务闭环能力,善方部分临床医疗服务已在业界形成比较优势,来自保险公司、合作伙伴和患者口碑推荐的比例日趋增高,这也是北京医院至今在零广告投放下实现增长的重要原因之一。
综合医疗服务体系优势日渐凸显
医院定位于注重健康品质与就诊体验的细分人群,提供从疾病预防、疾病诊断、手术治疗到住院康复一站式综合医疗服务,充分满足人们对医疗服务的科学性、便捷性和人文关怀的需求与期待。
手术中心截至目前已开展包括骨科、外科、妇科、耳鼻喉科、整形修复等科室在内的数千例手术。中心配置包括腹腔镜、宫腔镜、关节镜、椎间孔镜等先进手术设备,采用微创手术技术,拥有手术创伤更小、住院时间更短、患者术后恢复更快等技术优势。常规手术重点包括:由妇科开展的宫腔镜、腹腔镜、阴道镜等各类手术;普外科手术如阑尾炎、胆囊炎、疝气、血管外科、甲状腺及乳腺微创等手术;骨科手术重点包含创伤骨科、足踝外科、运动医学、关节外科、微创脊柱外科等手术;泌尿外科及男科、耳鼻喉头颈外科等手术;美容/整形外科类手术等。
此外,采用的舒适麻醉技术在手术中心之外的应用场景也十分广泛,例如无痛胃肠镜检查、外科日间手术、幽闭恐惧症患者核磁检查、复杂儿童牙齿治疗、成人复杂智齿拔除、妇科输卵管造影、宫腔镜检查,乃至医学美容光电等治疗,不仅能有效缓解儿童及成人对疼痛的焦虑心理,还能提升患者在诊疗过程中舒适体验。
回归健康本质,丰蕴健康内涵
消费升级时代下的个人及家庭,对健康的定义很难止步于“无病即健康”的传统观念,人们对健康品质也开始体现出了更高追求。世界卫生组织也提出:健康不仅是躯体没有疾病,还要具备心理健康、社会适应良好、具备道德健康。从某种程度上说,保持健康也是个人能力的体现。在善方七周年活动致辞中,杨文院长也正式提出对生活方式医学(LifestyleMedicine)领域的落地探索。
生活方式医学于近20年在全球得到快速发展,成为疾病预防、治疗和康复的重要辅助手段。北京医院在生活方式医学领域即将构建的诊疗服务体系会重点涵盖:免疫调节、营养医学与膳食指导、肠道菌群管理、疼痛康复及运动医学、心理精神咨询、睡眠呼吸监测管理、口腔舒适诊疗、专业医学美容抗衰服务。
通过发挥已有综合临床科室体系优势,让生活方式医学依托于扎实的临床医学循证依据,与严肃医疗共同促进患者整体健康。善方愿意通过授人以渔的方式,让就诊者能够收获到正确的健康认知、形成自我健康管理的执行能力,希望为“健康中国”发展计划添砖加瓦。
北京医院团队合影
逆势成长、顺势而为。在分享的尾声,北京医院杨文院长再次向团队全员表达共同致力品质医疗的价值追求,“专业医疗机构需要以敬畏和真诚为基础,充分磨练价值耕耘的能力,成为一家有愿景、有能力创造社会价值的医疗机构。”